Avaliação: não tinha vírus no computador e driver do mouse estava OK.
Solução: abri o mouse e constatei que havia muita sujeira dentro e que o mouse pad também tinha muita sujeira grudada, formando pequenos ‘montinhos’ na superfície.
Por sorte o cliente possuía mouse e mouse pad novos e foram trocados. Após a troca nenhum problema ocorreu.
Livro: Resolvendo 100 Problemas. Conheça!
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