Avaliação: não foi possível avaliar o micro no local pois nenhum sinal de funcionamento foi detectado.
Solução: micro foi levado pro laboratório para diagnóstico completo. Todas as peças foram testadas e visto que a placa mãe havia queimado. Placa mãe foi trocada e funcionou.
Em alguns casos não é possível diagnosticar qual a verdadeira fonte do problema sem que o micro seja retirado para avaliação em um laboratório técnico que esteja apto para estes fins.
Avaliação: a fonte de energia estava funcionando, mas micro não iniciava.
Solução: gabinete foi aberto e detectou-se que as placas estavam todas desencaixadas. Todas as placas foram encaixadas e micro funcionou normalmente.
Isso é muito raro acontecer, mas o cliente pode ter ganhado o micro de alguém ou então uma outra pessoa tentou consertar o micro e não conseguiu e resolveu deixar o micro desmontado. Neste caso as peças estavam todas funcionando, por isso o problema não foi maior.
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Avaliação: foi instalada a placa PCI mas as portas USB não funcionavam (não eram detectadas pelo sistema) quando algum dispositivo era conectado.
Solução: a placa mãe não suportava esse tipo de placa de expansão com saídas USB. Foi colocado um outro tipo de placa com saídas USB no mesmo slot PCI, mas que funcionava como ponte entre as saídas USB já existentes na própria placa mãe e as saídas da placa de expansão.
