Avaliação: cliente colocou Windows XP e
impressora parou de funcionar.
Solução: drivers da impressora não eram
próprios para Windows XP. Foi pesquisado na Internet um driver atualizado para
a impressora, mas no site do fabricante avisava que o modelo da impressora em
questão não possuía drivers para Windows XP.
Cliente decidiu colocar Windows ME que
usava anteriormente e impressora funcionou sem problemas.
Ao fazer uma atualização de sistema
operacional, verifique antes, se existem todos os drivers disponíveis do novo
sistema operacional para o hardware do equipamento, pois caso contrário, algum
dispositivo pode não funcionar.E-book: Resolvendo 100 Problemas (apenas R$9,90)
