Avaliação: foram colocados alguns disquetes para testar o drive mas realmente nenhum disquete podia ser lido.
Solução: o gabinete possuía uma ‘carenagem’ que era encaixada na parte frontal do gabinete. O cliente colocou o drive de disquete muito próximo dessa ‘carenagem’. Quando o disquete era inserido ele ficava preso nessa ‘carenagem’ e portanto não conseguia entrar totalmente no drive. Foi feito um alinhamento do drive em relação à ‘carenagem’ de modo que o disquete não ficasse encostado na mesma. Após esse alinhamento o disquete podia entrar normalmente no drive e funcionar sem problema.
