Não compre impressoras HP que utilizam cartuchos 664

Não compre impressoras HP com cartuchos 664

Ultimamente tenho visto várias impressoras HP, que utilizam cartuchos 664, terem problemas de cartucho.

Entretanto os modelos da HP que utilizam os cartuchos 21 e 22, 60, 122, 74 e 75, apresentam pouquíssimos problemas.

A HP vem perdendo mercado porque seus equipamentos são baratos e seus cartuchos são muito caros. Quando o usuário faz recarga dos cartuchos HP para ter um pouco de economia, a HP tenta evitar isso criando métodos de bloquear cartuchos compatíveis ou cartuchos que foram recarregados. Nesta vontade de ganhar dinheiro a HP acaba inviabilizando o uso de cartuchos que não são originais, e pior ainda, cria software para suas impressoras que não reconhecem nem os cartuchos originais da própria HP.

Vejam nos fóruns da própria HP a quantidade de reclamações dos modelos que utilizam os cartuchos 664.

Os modelos de cartuchos mais novos (662 e 664) são os mais problemáticos, e vivem dando erros dos mais diversos tipos.

Minha dica é: se for comprar impressora HP, escolha um modelo que NÃO utilize os cartuchos 662 e 664, principalmente os modelos 664.

Autoteste HP Deskjet D1660, D1658, D1560, D1563 e D1568

Imprimir uma página de autoteste nas impressoras HP Deskjet D1660, D1658, D1560, D1563 e D1568

1- Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o equipamento.

2- Coloque papel e ajuste-o na bandeja.

3- Aperte e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.

4- Pressionando o botão Liga/Desliga, abra e feche a tampa de acesso aos cartuchos quatro vezes.

Tampa de acesso aos cartuchos aberta

Tampa de acesso aos cartuchos fechada



Depois de fechar a tampa na última vez, solte o botão Liga/Desliga. 
O autoteste será impresso.
Caso a impressora puxe o papel e não imprima nada, verifique se o cartucho preto possui tinta e também se não está entupido.

Modelo da página de autoteste

Autoteste HP F4180

Autoteste HP F4180

1- Coloque papel branco comum e novo na bandeja de entrada.
2- Mantenha pressionado o botão Cancelar [X] e pressione o botão Iniciar 
cópia Colorida [botão verde].
3- Quando os leds começarem a piscar, solte os dois botões. A página de autoteste será impressa.


Modelo:

HP Deskjet 3635 - Série 3630

     Hoje venho falar da multifuncional HP Deskjet 3635, da série 3630, que aparentemente é um bom equipamento com um bom custo/benefício.
     Essa HP 3635 tem também wi-fi, oque facilita muito seu uso doméstico e sua qualidade de impressão é muito boa.
     No entanto, se você está atrás de informação sobre utilizar cartuchos recarregados neste modelo da HP eu tenho a má notícia de lhe informar que você se deu mal. A HP 3635 costuma recusar a grande maioria de cartuchos recarregados e também dá problema em cartuchos novos originais da HP.
     Outro problema deste modelo é a ausência de reset do equipamento que poderia ajudar em alguns casos, mas que também não está presente.
     Enfim, caso você tenha comprado ou ganhou uma HP 3635, você agora tem em mãos uma tremenda de uma bucha. A HP parece que não aprendeu nada durante todos estes anos fabricando esses equipamentos que só causam dor de cabeça aos seus (cada vez menos) clientes.

Veja alguns comentários sobre este modelo, nos links abaixo:

http://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1214277-nivel-cartucho-hp-3635/

http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2017/03/hp-3636-descubra-se-vale-pena-comprar-impressora-de-baixo-custo.html

https://www.reclameaqui.com.br/comprebel/impressora-multifuncional-hp-deskjet-ink-advantage-3635-wifi_ihjWP3-kFXJCKpOF/

https://www.reclameaqui.com.br/hp/impressora-nao-aceita-cartucho-recarregavel_8666394/

Você tem uma HP 3635?
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Reset HP C4680

Reset HP C4680

- Aperte em Ok, no painel da própria impressora, 4 vezes consecutivas (o botão estará apagado),

- Então selecione Support Menu, dê Ok para confirmar,

- Procure pela opção Resets Menu, e dê Ok novamente.

- Na lista escolha a opção Semi Full Reset e confirme apertando Ok.

- A impressora irá começar o processo de reset que dura alguns minutos e quando finalizar voltará a tela inicial.

Pode ser que a impressora desligue sozinha, então aguarde ela ligar e terminar o reset.
Caso não funcione, remova os cartuchos e faça tudo novamente.

Auto teste impressora HP 1000

Como fazer o auto teste na impressora HP 1000.

- Certifique-se que a impressora esteja com pelo menos um dos cartuchos;
- Coloque uma folha de papel A4;
- Desligue a impressora;
- Aperte o botão Power (botão de ligar) e mantenha pressionado;
- Abra e feche a porta onde ficam os cartuchos por 10 vezes, sendo que na última vez mantenha a porta fechada.

   Na sequência ela deve imprimir uma página de teste.
   Caso não imprima nada, tente mais uma vez seguindo as instruções acima.
   Se mesmo assim ela não imprimir, tente limpar os contatos do cartucho e tente novamente. Utilize algodão e álcool para limpar.
   Veja que, caso ela imprima uma folha em branco, ou seja, ela puxou a folha e fez o som de que está imprimindo, mas o papel saiu em branco, pode ser que os cartuchos estejam sem tinta ou entupidos.

Problema 008 - Impressora (multifuncional) não é reconhecida pelo Windows XP

Avaliação: cliente colocou Windows XP e impressora parou de funcionar.

Solução: drivers da impressora não eram próprios para Windows XP. Foi pesquisado na Internet um driver atualizado para a impressora, mas no site do fabricante avisava que o modelo da impressora em questão não possuía drivers para Windows XP.

        Cliente decidiu colocar Windows ME que usava anteriormente e impressora funcionou sem problemas.

        Ao fazer uma atualização de sistema operacional, verifique antes, se existem todos os drivers disponíveis do novo sistema operacional para o hardware do equipamento, pois caso contrário, algum dispositivo pode não funcionar.

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Problema 007 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. O micro não apresentava nenhum problema técnico e não possuía vírus. A tampa da impressora foi aberta e foi visto que o cliente usava somente cartuchos originais.

Solução: após vários testes, foi visto que o cabo paralelo estava se rompendo próximo ao plug. Cabo foi trocado e impressora funcionou.

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Problema 006 - Impressora não imprime mas identifica que há papel na bandeja

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema técnico e não possuía vírus. A tampa da impressora foi aberta e foi visto que o cliente usava somente cartuchos originais.

Solução: quando checado se realmente havia papel na impressora, detectou-se que uma folha havia ficado presa no fundo da impressora. Um pedaço da folha ficou no sensor, por isso representava que havia papel disponível para impressão. A parte de trás da impressora foi desmontada para que fosse possível retirar a folha enroscada. Após feito isso, foi realizado um teste de impressão e estava normal.

        Este tipo de problema acontece quando as folhas que foram colocadas na bandeja não foram bem ventiladas, e quando a impressora puxa o papel, mais de uma folha pode ser puxada ao mesmo tempo e às vezes pode ficar enroscada dentro da impressora.

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Problema 005 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos.

Solução: quando fui checar todos os cabos da impressora, verifiquei que o cabo de dados não estava colocado corretamente na impressora. Depois que o cabo foi devidamente colocado, a impressora funcionou normalmente.

        Mesmo que o usuário disser que já checou todos os cabos ou, em outros casos, que já fez a instalação do software da impressora, você deve certificar-se que está tudo em ordem, pois não podemos saber qual o conhecimento que o usuário tem para garantir que determinada tarefa foi feita corretamente.

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Problema 004 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema técnico e não possuía vírus. A tampa da impressora foi aberta e foi visto que o cliente usava somente cartuchos originais.

Solução: a impressora instalada logicamente no sistema (não fisicamente) foi removida e foi feita uma nova instalação. Após isso, imprimiu normalmente.

        Talvez algum arquivo necessário para a impressão estivesse faltando ou até mesmo corrompido. Quando a impressora foi removida do sistema e reinstalada, esse arquivo foi restabelecido e por isso voltou a funcionar corretamente.

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Problema 003 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema técnico e não possuía vírus. A tampa da impressora foi aberta e foi visto que o cliente usava um cartucho recondicionado.

Solução: foi comprado um cartucho original e instalado. Após a instalação do novo cartucho a impressora funcionou normalmente.

        Alguns cartuchos mal recondicionados podem não funcionar corretamente ou funcionar somente durante algum tempo.

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Problema 002 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema. Foi feita uma impressão e a impressora não imprimiu. Abri a tampa da impressora (deskjet) e verifiquei que não havia nenhum cartucho de tinta instalado na impressora.

Solução: foi comprado e instalado um novo cartucho de tinta e funcionou normalmente.

Esse tipo problema é muito raro de acontecer, mas alguns usuários não têm conhecimento suficiente para detectar os problemas mais simples.

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Problema 001 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema. Foi feita uma impressão e a impressora não imprimiu porque não conseguiu puxar a folha. Foi colocado papel novo na impressora e imprimiu normalmente.

Solução: constatou-se que no local onde ficava a impressora havia muita umidade e por isso as folhas ficavam meio grudadas. Seria necessária uma ventilação maior do local ou então mudar a impressora de lugar. Foi recomendado que se colocasse as folhas na impressora somente quando fosse imprimir alguma coisa, caso contrário, deveriam deixar as folhas guardadas e local bem seco.

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Impressora não imprime.

Cliente diz que impressora não está imprimindo.

Ao fazer testes na impressora percebi que a tampa principal não fecha totalmente. A mola que segura o sensor é muito forte e não deixa a tampa fechar por completo. Desta forma, a impressora acha que a tampa está aberta e não imprime.

Ensinei o cliente que ele deve apertar mais a tampa para que ela feche completamente.

Problema resolvido.