1 de set. de 2020

Problema 075 - Não acessa Internet

Avaliação: foi feito um diagnóstico com o modem e funcionou normalmente. Linha não possuía ruído. Foi passado antivírus e nada encontrou. Micro não apresentava problema.

Solução: nas configurações do modem a opção ‘Tom’ estava selecionada, no entanto todos os telefones do local funcionavam em modo ‘Pulse’. Modem foi configurado para usar modo ‘Pulse’ e a conexão com a Internet foi feita normalmente.