1 de mai. de 2020

Problema 071 - Micro não conecta na Internet. (Windows 98)

Avaliação: foi feito um diagnóstico com o modem mas não funcionou. Modem foi excluído logicamente, e antes de ser reconfigurado, foi passado um antivírus que encontrou 3 vírus e foram removidos.

Solução: quando o micro foi reiniciado, o modem foi encontrado e configurado, passando a funcionar normalmente. O acesso à rede dial-up também foi refeito.
Neste caso acho que a Internet não podia ser acessada devido a alguma falha ou arquivos corrompidos do driver do modem, pois os vírus que foram removidos eram inofensivos (apesar de eu não lembrar o nome deles).