1 de dez de 2010

Impressora não imprime.

Cliente diz que impressora não está imprimindo.
Ao fazer testes na impressora percebi que a tampa principal não fecha totalmente. A mola que segura o sensor é muito forte e não deixa a tampa fechar por completo. Desta forma, a impressora acha que a tampa está aberta e não imprime.
Ensinei o cliente que ele deve apertar mais a tampa para que ela feche completamente.
Problema resolvido.

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