1 de set de 2015

Problema 024 - Programa de controle de consultório médico não pode ser instalado no Windows XP. Exibe uma mensagem dizendo que software não pode ser instalado.

Avaliação: micro não tinha vírus nem spyware. Nenhuma mensagem de erro era exibida durante a inicialização do sistema. A temperatura do processador estava normal. Não havia nenhum programa de terceiros que pudesse bloquear a instalação do software. O software era original.

Solução: durante a inicialização do sistema optei por entrar como ‘Administrador’ do Windows. O software do consultório foi, então, instalado normalmente.
Provavelmente o software do consultório tentava executar alguma tarefa, durante a instalação, que exigia que o usuário tivesse todos os direitos de acesso ao sistema. Como o usuário utilizado não tinha direitos de administrador, o Windows barrava a instalação.

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