15 de out de 2013

Problema 001 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema. Foi feita uma impressão e a impressora não imprimiu porque não conseguiu puxar a folha. Foi colocado papel novo na impressora e imprimiu normalmente.

Solução: constatou-se que no local onde ficava a impressora havia muita umidade e por isso as folhas ficavam meio grudadas. Seria necessária uma ventilação maior do local ou então mudar a impressora de lugar. Foi recomendado que se colocasse as folhas na impressora somente quando fosse imprimir alguma coisa, caso contrário, deveriam deixar as folhas guardadas e local bem seco.

E-book: Resolvendo 100 Problemas (apenas R$9,90)

Nenhum comentário:

Postar um comentário