1 de jan de 2019

Problema 055 - Micro não acessa Internet através de servidor.

Avaliação: no Painel de controle havia várias placas de rede logicamente instaladas. Todas foram logicamente removidas e micro foi desligado.

Solução: gabinete foi aberto para verificar exatamente qual placa de rede estava instalada. Após essa verificação, foi instalado o driver correto para a placa. Depois que o micro foi reiniciado a rede voltou a funcionar, possibilitando o acesso à Internet.
Algumas placas de rede funcionam com drivers genéricos, mas é melhor usar drivers do próprio fabricante.
Para saber qual a marca e modelo, você deve olhar no chip da placa. Normalmente aparece o nome do fabricante em letras maiores e depois algumas letras e números que identificam o modelo (variando de acordo com cada um).


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