1 de dez de 2013

Problema 003 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema técnico e não possuía vírus. A tampa da impressora foi aberta e foi visto que o cliente usava um cartucho recondicionado.

Solução: foi comprado um cartucho original e instalado. Após a instalação do novo cartucho a impressora funcionou normalmente.
        Alguns cartuchos mal recondicionados podem não funcionar corretamente ou funcionar somente durante algum tempo.

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