1 de nov de 2013

Problema 002 - Impressora não imprime

Avaliação: Foram checados os drivers da impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema. Foi feita uma impressão e a impressora não imprimiu. Abri a tampa da impressora (deskjet) e verifiquei que não havia nenhum cartucho de tinta instalado na impressora.

Solução: foi comprado e instalado um novo cartucho de tinta e funcionou normalmente.
Esse tipo problema é muito raro de acontecer, mas alguns usuários não têm conhecimento suficiente para detectar os problemas mais simples.

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